Hard Rock Hotel Cancun
Blvd. Kukulcan Km. 14.5, Zona Hotelera, Near Aquaworld, Cancun, 77500, Mexico
Clasificación
4.3
Travelers Choice
2021
Precio
$$$$
Habitaciones
601
Mascotas
No
desde MXN 56,157.79
03
jun
Hard Rock Hotel Cancun, Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Este hotel está enclavado en el corazón de la zona hotelera de Cancún. El establecimiento de 12 pisos es una maravilla que brilla entre una playa de arena blanca y el Mar Caribe, siendo un homenaje a un estilo de vida de excesos, construido para acomodar a las estrellas del rock. El hotel ofrece todo lo necesario para cumplir los sueños de rock n 'roll, incluyendo aclamados restaurantes, bares y salones, vistas sobre la piscina y un spa con zonas de masaje al aire libre. En las proximidades del establecimiento hay varios destinos de vida nocturna, centros comerciales, restaurantes y bares. En nuestro exclusivo hotel en Cancún hemos creado un paraíso frente al mar para que te sientas como toda una celebridad, transformando las típicas vacaciones Todo Incluido en un paraíso de celebridades que refleja nuestro increíble escenario mexicano y estilo cosmopolita.
Precio y Disponibilidad
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Deluxe Double Room ·
Todo Incluido · Double
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Deluxe King Room (Lagoon View) ·
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Deluxe Double Room (Lagoon View) ·
Todo Incluido · Double
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Solo Habitación
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Solo Habitación
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Deluxe Double Room (Ocean View) ·
Todo Incluido · Double
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Standard Room ·
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Doble Deluxe Dos Camas Dobles ·
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Diamond King Room (Ocean View) ·
Todo Incluido · King
1+Nts 51% NON REF Special Discounts - 51.00% descuento
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Solo Habitación
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Standard King Room (Lagoon View) ·
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2 Bedroom Deluxe King Family Room (Ocean View) ·
Todo Incluido · King
1+Nts 51% NON REF Special Discounts - 51.00% descuento
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2 Bedroom Deluxe Double Family Room (Ocean View) ·
Todo Incluido · Double
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Early Booking discount -6501.92
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2 Bedroom Deluxe Family Room (Ocean View) ·
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2 Bedroom Deluxe Family Room (Lagoon View) ·
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Habitacion Familiar Vistas Al Mar ·
Todo Incluido
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1 Bedroom Rock Suite (Ocean View) ·
Todo Incluido
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2 Bedroom Standard Suite (Ocean View) ·
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Luxury Suite (Sea View) ·
Todo Incluido
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Nota: La imagen mostrada tiene fines ilustrativos únicamente y puede no representar la habitación real del hotel. La distribución de las habitaciones, los muebles, las comodidades y la vista pueden variar según la disponibilidad y la ubicación del hotel.
General
Excelente
4.3
916 comentarios
5
11330
4
2497
3
951
2
403
1
377
Comentarios de Clientes
Localización 4.5
Limpieza 4.4
Comodidad 4.4
Vecindad 4.4
Amenidades 4.1
Condición 4.3
Recomendación 74.2%
“Our stay was great! Food was okay, very small portions. Bartenders were awesome, drinks were not too strong or not too weak. The staff was also great, very upfront and helpful, and willing to go the extra mile to make your stay the best.
Our assistants for the week Elijah and Alex we're a great help, and we really appreciated having them as assistants for the week. They were both a great representation of the hard rock. Next time we come back we would love to have them again.
Thank you guys for the best honeymoon in the world!!!
-Gordon & Mallory Nelson”
— Gordon Nelson (BoostLee29)
“If I could give this place a 0, I would. Staying As an owner I would expect at least normal level service, but instead every time a question is asked the response is “no.”
Do not expect “rock star service.” We paid for concierge level which actually means nothing. You cannot have alcohol delivered to your room. When we arrived we were told we could have unlimited champagne and wine. After three days, we’re told, only one bottle per day. The bars are only open until 11, which means your all inclusive stay is really limited to their hours, not your vacation schedule.
Items promised in the room at the concierge level are not present. (Do not may extra for them! You will not get them, the response to everything is “no”).
The hotel has not been updated in years. The food is mediocre at best. You can only order from a limited menu. If you want room service, there is a special limited menu. Try ordering breakfast, you have to order an hour before they stop serving or else they are onto lunch dinner. So you really cannot have anything you want, when you want it.
I am highly disappointed with our stay, this place is NOT worth the money.
I do recommend a lady in concierge named Diana. She apparently takes costumer service very seriously and finds a way to say “yes.” She is 5 stars. Unfortunately, she is not available at all times.
I have asked to speak to a manager three times, no such luck.
Enjoy your extremely expensive stay in a highly stressful “no” to everything resort. We will not be back!”
— Michelle Monnat
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