“Filthy Place. I've stayed here for a week on two occasions, both times booked by my travel agency. First Visit we were shown to a non-smoking room that reeked of smoke, at 10 pm in the evening.I trotted down to the very busy lobby, loaded with flight crews from many airlines, and waited for the single desk clerk to help relocate my family.Second room was ok. Second visit we were given a room (see photos) that was terribly dusty, had broken/chipped furniture, a bathroom door that doesn't close/lock and a broken bathroom window shade.We asked for a different room and where offered the one our friends had vacated due to the non functioning toilet.The one the staff knew wasn't fit to be occupied.The second room we were offered smelled of smoke and was quite dirty as well.So we kept the first room under the condition the items would be addressed.I took these photos after all the items had "been addressed" by the hotel staff.The bathroom door can't be fixed, because that would require new hardware.The bashed in shade can't be fixed because that would require taking off part of the wall panel.The room wasn't dusted during our week long stay. No discount, apology or intent to accommodate us was made by the staff. Now onto the positive part of the review.The kitchen/wait staff are phenomenal.The breakfast service is quick and efficient, the food variety is fantastic and of good quality both the western options and the local options.There is abundant fresh fruit, chilled milk, yogurt, various cereals, freshly squeezed fruit juices, bacon, omelette station, decent pastries for the Westerners to choose from. The location was also quite good, Subway is very close, food options are great for western folk (McDonalds, Burger King and 7-11).Though a bit further Local food can be found as well, I highly recommend a "Muslim" restaurant around the back of the Hotel. Lugar Sujo. Eu fiquei aqui por uma semana em duas ocasiões, ambas reservadas pela minha agência de viagens. Na primeira visita, fomos levados a um quarto para não fumantes que cheirava a fumaça, às 22h. Desci trotando até o saguão muito movimentado, lotado de tripulantes de várias companhias aéreas, e esperei o único funcionário da recepção ajudar a realocar minha família. O segundo quarto estava ok. Na segunda visita, nos deram um quarto (ver fotos) que estava terrivelmente empoeirado, tinha móveis quebrados / lascados, uma porta de banheiro que não fecha / trava e uma cortina de janela quebrada. Pedimos um quarto diferente e onde foi oferecido o que nossos amigos tinham desocupado devido ao banheiro não funcionando. Aquele que a equipe sabia que não era adequado para ser ocupado. O segundo quarto que nos foi oferecido cheirava a fumaça e estava muito sujo também. Portanto, mantivemos o primeiro cômodo sob a condição de que os itens fossem endereçados. Eu tirei essas fotos depois que todos os itens foram "tratados" pela equipe do hotel. A porta do banheiro não pode ser consertada, pois isso exigiria um novo hardware. O batido na sombra não pode ser consertado porque isso exigiria a retirada de parte do painel da parede. O quarto não foi espanado durante a nossa longa estadia de uma semana. Nenhum desconto, pedido de desculpas ou intenção de nos acomodar foi feito pela equipe. Agora na parte positiva da revisão. A cozinha / garçons são fenomenais. O serviço de pequeno-almoço é rápido e eficiente, a variedade da comida é fantástica e de boa qualidade tanto nas opções ocidentais como nas opções locais. Há frutas frescas em abundância, leite gelado, iogurte, vários cereais, sucos de frutas espremidos na hora, bacon, estação de omeletes, doces decentes para os ocidentais escolherem. A localização também era muito boa, o metrô fica muito perto, as opções de comida são ótimas para o folk ocidental (McDonalds, Burger King e 7-11). Embora um pouco mais de comida local também possa ser encontrada, eu recomendo um restaurante "muçulmano" na parte de trás do Hotel.”
— Jordan Kull